Les meilleures fonctionnalités d’une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) dépendent des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos partenaires commerciaux. Cependant, voici quelques fonctionnalités clés souvent considérées comme essentielles et hautement bénéfiques :
- Gestion des utilisateurs et des partenaires : Permettre la création et la gestion de profils utilisateur pour chaque partenaire commercial, avec des autorisations personnalisées pour accéder et gérer les documents selon leurs rôles et responsabilités.
- Échange électronique de documents : Faciliter l’échange sécurisé de différents types de documents commerciaux, tels que les factures, les bons de commande, les contrats, les devis, etc., entre les partenaires, en prenant en charge divers formats de fichiers.
- Automatisation des processus : Offrir des fonctionnalités d’automatisation pour rationaliser les processus liés à la gestion des documents, comme la validation, l’approbation, la signature électronique, le routage des documents, etc., afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Intégration avec les systèmes existants : Permettre une intégration facile avec les systèmes ERP, CRM et autres applications utilisées par votre entreprise et vos partenaires, pour assurer une synchronisation des données et une efficacité accrue.
- Suivi des transactions : Fournir des fonctionnalités de suivi en temps réel pour permettre aux partenaires de suivre l’état des transactions, recevoir des notifications d’étape et accéder à un historique complet des activités pour assurer la transparence et la visibilité.
- Indexation et recherche avancée : Permettre l’indexation des documents numériques et la recherche avancée pour faciliter la récupération rapide et précise des informations, avec la capacité de rechercher par mots-clés, dates, catégories, etc.
- Sécurité des données : Offrir des fonctionnalités de sécurité avancées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données échangées, avec des mesures telles que le chiffrement des données, l’authentification à deux facteurs, les journaux d’audit, etc.
- Personnalisation et branding : Permettre la personnalisation de l’interface utilisateur pour refléter la marque de votre entreprise, ainsi que la possibilité de personnaliser les flux de travail et les modèles de documents selon les besoins spécifiques de vos partenaires.
- Analyse et reporting : Fournir des outils d’analyse et de reporting pour générer des rapports personnalisés sur les performances, les tendances, les volumes de transactions, etc., afin d’aider à prendre des décisions éclairées et à améliorer les processus.
- Support et formation : Offrir un support technique et une formation approfondie pour aider les utilisateurs et les partenaires à tirer pleinement parti de la plateforme, avec des ressources telles que des guides utilisateur, des tutoriels vidéo, des sessions de formation en direct, etc.
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